Feedback postkort og SMS
Få et postkort eller en SMS fra patienter og pårørende
Feedback postkort og SMS er et redskab, der opfordrer patienter til at tilkendegive deres mening og komme med gode råd og idéer til sundhedsprofessionelle. Redskabet viser samtidig, at sundhedsprofessionelle inviterer til dialog.
Arbejdet med tilbagemeldinger fra patienter og pårørenden kan tilrettelægges sådan, som man selv synes på afdelingen og hospitalet. Der er udarbejdet en vejledning, der kan bruges som inspiration.
Når beslutningen om at anvende redskabet er taget, er det vigtigt at informere kolleger og andre samarbejdspartnere. Der er udarbejdet en PowerPoint præsentation, der kan anvendes ved præsentation af redskabet internt.
Siden er sidst opdateret 26. april 2012 kl. 11:02
